关于生命工程

我们是一个医疗共享平台,共享者能够通过参与生命工程的社区计划来共享分摊他们的医疗费用。Crowd Care Sdn. Bhd. 是这个计划的管理员。我们已经任命一家法律公司Ong & Manecksha Advocates & Solicitors 来管理共享者的基金,并任命e-MAS作为我们的专业医疗审计员来处理整个住院管理的流程。共享者能够在86家私立医院和135家公立医院里选择一家来寻求获得批准的医疗帮助。

共享者自愿承诺贡献他们的金钱(“共享资金”)进入共享池(“共享池”)里,并为任何有需要寻求医疗费用援助(“治疗”)的共享者分担医疗费用。根据本计划的规则和条例(“计划指南”),管理员会与共享者按月或任何其他合适的时间间隔里进行协调以来处理获批准的医疗费用。请注意,共享池里的资金并不属于管理员。该共享池里的资金是由一名指定受托人持有和管理的,而该受托人将向管理员发放款项以作为报销。

 

最后更新时间:2018年7月3日

这两者有很多不同点。我们不是保险公司。我们也不会提前收钱。我们不会收集超过必要分摊医疗费用的数额。所有收集的款项都会用于医疗费用的分摊。

 

最后更新时间:2018年7月3日

为什么您需要加入生命工程计划?

我们不会从这个医疗费用分摊计划中赚钱。所以共享者只是分摊实际的医疗费用,再加上低额的年度参与费。如果您正在寻找有效和价格合理的医疗护理费用,那么生命工程就是一个很值得考虑的选择。您每个月最高的缴费限额为RM50。(吸烟者必须支付 1.2 倍的特定当月分担数额)

 

最后更新时间:2018年7月3日

这个计划并不是一项健康保险,而是另一种简单,价格合理且完全由共享者自己资助的替代医疗保健选择。它是在健康护理和医疗成本不断升高以及在昂贵的医疗保险不断提升时,用来应对的最有效和最创新的解决方案。与复杂和具有限制性的传统医疗保险繁琐程序相比,通过使用科技,这个计划能够为您提供简单和即时的医疗保健服务。

 

最后更新时间:2018年7月3日

医疗费用每天都在上涨,而我们现在比年轻时更加容易生病,因此我们为大家提供了这一种创新的替代解决方案,并将聚集正确和志同道合的人一同加入生命工程社群(成为共享者/生命工程师)并以众筹分摊的方式来为那些需要住院和接受治疗的人来解决医疗费用的问题。

 

最后更新时间:2018年7月3

  1. 我们不会提前收取费用
  2. 您会与其他活跃的共享者一同分摊实际的医疗费用
  3. 我们不会因为额外的费用而增加共享资金的数额
  4. 我们先为您支付费用,然后才向受托人索偿
  5. 您的共享基金会安全保存在指定的第三方托管账户
  6. 所有的风险都会由所有的生命工程师共同分摊。

 

最后更新时间:2018年7月3日

我们通过EMAS已经和马来西亚众多的主要医院作出协调,允许共享者能够住院。只要住院者的入院和医疗费用符合计划指南的规定,管理单位会预先支付医疗费用,然后在月尾或特定的期间里收集账单,并发布在共享者社群里进行分摊。

 

最后更新时间:2018年7月3日

加入生活工程计划的资格

  1. 必须是马来西亚公民
  2. 年龄介于8岁至40岁
  3. 目前拥有健康和活力身体状况的人
  4. 诚实的社群角色
  5. 符合承保健康问卷结果的人士

 

这个计划适用于年龄介于8岁至40岁之间的健康人士。生命工程可能会逐渐并不时扩大这个计划的年龄限制,以涵盖年龄在8岁以下或40岁以上的人士,但由于这些群组的人士有着各自不同年龄的健康风险,所以他们的每月共享数额也会有所不同。对于本指南,年龄定义为“上一个生日的年龄”,举例来说,某人在在上一个生日之后的的年龄。

 

例子:

如果某人的生日日期是12/03/1983,那么他的年龄从01/01/2018到11/03/2018的年龄是34岁,而在12/03/2018之后就是35岁。

 

最后更新时间:2018年7月3日

可以的,18岁以下的人士(“受抚养人”)在获得法定监护人如父母,兄弟姐妹或亲属 -(这些人都不能是受抚养人)的同意下就能参加本计划。监护人需要注册成为赞助者,并应根据本计划的规定承担此项目的亲属的财务责任。当亲属达到19岁的年龄时,他/她可以选择要求监护人/赞助者解除他的亲属身份,以便能够成为独立的共享者以及承担他/她自己的共享数额

 

最后更新时间:2018年7月3日

我们最近正在建立一个健康群组或社群。但很遗憾的是,由于您拥有既有病况,所以您丧失了成为生命工程师的资格。但是我们依然诚意希望您能够留下您的全名,联络号码,出生日期和电邮。一旦生命工程有新的解决方法,我们将会与您联络。

 

最后更新时间:2018年7月3日

是否要加入生命工程完全出于自己的意愿。在紧急需要援助的情况下,生命工程可以是其中一个很好的替代选择。

 

最后更新时间:2018年7月3日

当然可以。您可以选择同时拥有这两者,并且能够选择用哪一种方式来支付您的医疗费用。

 

最后更新时间:2018年7月3日

利益列表

  1. 住院治疗和日间手术
  2. 涵盖主要医院
  3. 第一年享有高达100万令吉的可分担医疗费用额度,之后的每一年增加额外的 RM200,000。 此额度将每年更新一次给予活跃共享者。
  4. 卧床病房或最高每晚RM150的病房费用
  5. 慰问金援助
  6. 提供健康生活教育以降低医疗成本

 

最后更新时间:2018年7月3日

我们是一个以良心和集体力量为前提的计划。生命工程会承保大部分的费用,但依然会有一些例外。请参阅我们的计划指南。我们建议您通过计划指南了解生命工程计划涵盖哪些项目,以避免误会的产生。

 

最后更新时间:2018年7月3日

请参阅计划指南:

  1. 第5.1章节(符合资格分摊的医疗费用)
  2. 第5.2章节(不符合资格的医疗费用)

最后更新时间:2018年7月3日

我们目前有135家政府医院和86家私人医院,总数为221家指定医院,包括沙巴和砂拉越。

请点击此链接以查看我们所有的指定医院名单 – https://www.lifeengineering.my/panel-hospital/

最后更新时间:2018年7月3日

生命工程的优势

生命工程的两个目的:

  1.  承担能力
    管理单位不会从共享者那里赚钱。这是一个以非盈利性质为导向的计划,并且确保不会从共享
    那里收取其他的费用。这意味着共享者只需为符合资格的医疗费用进行分摊和缴付低额的年度参与费用。
  2. b) 共享者会更注重健康生活方式

这个计划强调分摊责任的概念;共享者们万众一心,以互相扶持为彼此减少财务负担为目标。这也让共享者更懂得注重自己的健康生活方式和选择更具成本效益的医疗保健。一个健康和成本意识强烈的社区将倾向于出现较少的医疗事故,以及能够降低医疗成本的健康生活方式。

 

最后更新时间:2018年7月3日

管理单位还与一个可靠和经验丰富的第三方专业医疗审查公司(“PMA”)建立战略合作伙伴关系,它们负责管理这个计划里所有的住院和索赔流程。这是为了确保医疗费用能得到有效的管理,而共享者能在本计划里获得最佳的结果。我们也会提供持续的教育来让协助管理个人健康和医疗费用。

 

与保险公司不同,管理单位致力会将本计划的管理和运营成本保持在最低限度。最重要的是,本计划无需支付任何代理费用,因为管理单位利用线上渠道和科技来进行管理和推广本计划,以降低所有的成本费用。

 

最后更新时间:2018年7月3日

专业医疗审查公司是我们的官方合作伙伴,专为医疗账单审计,简称 e-MAS(Eximius Medical Administration Solutions Sdn.Bhd),它是一家完善的马来西亚公司,能够提供全面的医疗管理解决方案和账单审计,并由经验丰富的高级医疗专业人员管理。该公司采用尖端的信息技术解决方案,包括“无现金住院治疗”来为我们的计划负责整个住院流程和账单的评估与核实的过程。

 

最后更新时间:2018年7月3日

不会。只要您没有退出和依然符合生命工程社区指南的条件,那么您依然会成为终身的共享者。

 

最后更新时间:2018年7月3日

住院的步骤是什么?

请浏览我们的官方网站: https://www.lifeengineering.my/hospital-admission-guidelines/

 

最后更新时间:2018年7月3日

这不完全是。让我们为您解释这是如何运作的。

您的医疗账单将由我们的专业医疗审计员(PMA )- e-MAs进行审核,如果有出现不符合资格的医疗费用,那么您将需要自己承担这些费用。

请参阅计划指南里的第5章节:

https://www.lifeengineering.my/ProgramGuideline.pdf

此外,您还需承诺支付每月RM50为限额的共享资金。假设如果当月有共享者住院,那么生命工程会先缴付账单,然后符合资格的总医疗费用将会由所有的共享者一同分摊。如果当月没有人住院,那么共享者们就无需缴付共享资金。共享存款是每月共享资金限额的两倍。生命工程保留修改此金额的权力。

当共享存款的数额低于每月共享限额,那么共享者的信用卡/借记卡将会被用以转入弥补共享保存款的差额。

最后更新时间:2018年7月3日

退出/重新加入和退款的程序是什么?

根据本计划指南的规定,如果共享者没有,拒绝,遗漏或忽略将他/她特定的每月共享资金缴付到共享池里,那么该共享者将被视为自愿退出本计划。其终止计划的日期将为该特定每月共享资金到期的日期为标准(“终止日期”)。

 

最后更新时间:2018年7月3日

您能够通过我们应用程序里的退出按键随时退出本计划。在确认您退出本计划之前,您仍需对当前的每月医疗费用分摊负责。若有还未被使用的共享余额,无论任何原因都无法获得退还。我们有权酌情利用其未被使用的余额来支付与本计划有关的医疗费用和营业费用。

 

最后更新时间:2018年7月3日

根据第2.5章节曾退出计划的共享者能够通我们的应用程序以以下的方式重新加入本计划:

 

重新成为全新共享者。 每一个共享者都会进入180天的观察期(“递延期”),从加入(在缴付根据章节1.3.1所提及的费用和年度参与费)的那一天开始。

根据2.6章节,曾被被计划取消参与资格的共享者能够在获得管理单位的批准后重新加入本计划,同时会管理单位也将会根据具体的情况施加合理的条款和条件。

 

最后更新时间:2018年7月3日

不能。共享者一同参与本计划和互相分摊医疗费用不仅仅是为了便利或节省医疗成本,同时也是在发生危机时,为彼此提供援助,关怀和互相扶持的良心表现。共享者能够随时在应用程序里点击退出本计划的按键。但他/她将无法获得年度参与费的退款。而稍后共享存款的余额将会由信托人退还给当事人。

 

最后更新时间:2018年7月3日

退出/重新加入和退款的程序是什么?

您需要支付RM100的年度参与费用和之后用来进行医疗费用分摊的RM100共享存款。对于RM100的共享存款,您需要支付2.99%的MOL支付网关处理费和0%的消费税。

 

最后更新时间:2018年7月3日

(i) 一旦系统接受您的注册后,您就无需获得进一步的批准。除非您承保您并不是一个健康的人和已经被诊断有某些既有病况,和/或正在接受长期药物治疗。因此我们将需要您给我们提供更多的资讯,例如您的用药详情和最新的医疗报告。我们会将这些资讯转发给我们的专业医疗审查公司(PMA)进行进一步的评估。

 

(ii) 我已经进行注册,但是应用程式显示我并不处于生命工程所批准的年龄范围里。目前生命工程计划所接受的年龄层次是介于8岁至40岁之间。虽然我们目前无法处理您的加入申请,但是我们确实已有计划在未来的日子里扩大覆盖的年龄范围。我们会在网站上公布任何政策的更新,并会通知您有关覆盖年龄更动的政策。

 

最后更新时间:2018年7月3日

例子1:该月的总医疗费用为RM200,000,然后它会被总活跃共享者人数,例如10,000人平均分摊。那么该月的共享数额仅是每人RM20。

 

如果发生当月医疗共享费用分摊额超过每月的共享限额RM50,那么当月该支付的共享数额将会设定在顶限RM50里。

 

例子2:该月的总医疗费用为RM600,000,然后它会被总活跃共享者人数,例如10,000人平均分摊。那么该月的共享数额将为每人RM60。但是每月共享数额的顶限为RM50,那么余额的RM10将会被结转到下一个共享期里。

 

最后更新时间:2018年7月3日

如果当月有共享者住院,生命工程会先支付账单,然后符合资格的总医疗费用将会由活跃的共享者摊分。

如果当月没有共享者入院,那么当月就无需缴付共享资金。

 

最后更新时间:2018年7月3日

不。在处于递延期的状态时,您无需缴付当月的共享资金。

 

最后更新时间:2018年7月3日

为了为共享者提供最好的保护机制,所以需要落实财务限制来制定合理的医疗费用分摊以取保共享池的资金能获得善用:

 

(i)最低共享数额

一旦被PMA接受并批准,所有符合条件的医疗费用将有资格获得共享分摊。目前没有设定最低限额。

 

(ii)年度分享额度

第一年享有高达100万令吉的可分担医疗费用额度,之后的每一年增加额外的

RM200,000。 此额度将每年更新一次给予活跃共享者。

 

(iii)终身共享额度

按每年额度

 

最后更新时间:2018年7月3日

共享者得到的回报是:

a.一个强大和紧密联系的社区

b.一个注重健康生活方式的社群

c.社群所汇聚的向心力能够产生强大的动力,一同降低医疗费用,而当我们与商家结盟时,还能获得更好的回扣。我们的生命由我们做主,这是最好的回馈。

 

最后更新时间:2018年7月3日

是没有任何隐藏费用的,我们只共享实际医院医疗单据的费用。共享数额将会介于 RM0.00 和最高上限额为 RM50.00. (*吸烟者必须支付 1.2 倍的特定当月分担数额)

 

最后更新时间:2018年7月3日

预备共享者

生命工程预备共享者将会如同正式的共享者那样能够使用我们的生命工程系统,而他们的会员状态是不能参与众筹共享计划的,举例来说:不能获得医疗费用分担和不能为他们的医疗费用分担寻求协助。虽然如此,但他们能够免费参与由生命工程社区所提供的营销计划。除非当您准备好,您可正式成为生命工程共享者和/或赞助者。

 

最后更新时间:2018年7月3日

  1. 必须是马来西亚公民
  2. 年龄18岁以上 (年龄定义为“上一个生日的年龄”)
  3. 无需符合健康要求,因为他/她不是共享者。

 

最后更新时间:2018年7月3日

赞助者和亲属

很多人想参加我们的生命工程计划,但他们不符合成为共享者的条件要求,而他们很想与他们心爱的人分享这个美好的计划。因此,他们可以成为赞助者。

 

最后更新时间:2018年7月3日

  1. 必须是马来西亚公民
  2. 年龄18岁以上 (年龄定义为“上一个生日的年龄”)
  3. 不需要符合健康要求,因为他/她不是共享者。
  4. 赞助者必须添加一个亲属才能完成成为赞助者的注册。18岁以上的亲属,将收到短信链接,以进行承保健康问卷。

 

最后更新时间:2018年7月3日

是的,只要您根据计划指南符合成为共享者资格。

 

最后更新时间:2018年7月3日

生命工程共享者是能够成为赞助者的,但必须添加至少一名亲属就可完成成为赞助者的注册程序。

 

最后更新时间:2018年7月3日

赞助者不必符合我们的健康条件要求,因为他/她不是共享者。

 

最后更新时间:2018年7月3日

赞助者能够资助无限个亲属。

 

最后更新时间:2018年7月3日

亲属也就是共享者,所以年龄限制也是介于8岁到40岁之间。

 

最后更新时间:2018年7月3日

在赞助者退出计划之前,他首先需要解除和退出他旗下所有亲属的户口,自己方可以退出计划,而赞助者和亲属在退出计划的那个月依然需要为该月的共享分摊费用负责。

 

例如:有两种情况: –

 

i.) 如果亲属年龄低于18岁,赞助者能够进入亲属的个人资料档案里,然后点击退出按钮,因为他们被认为在经济上无法资助自己。在完成退出程序后,亲属将会被生命工程计划删除帐户。

 

ii.) 如果亲属是18岁以上,那么赞助者可以将亲属变成独立的共享者。被解放的亲属将可保持共享者的身份,并有责任履行自己每月的共享数额。之后他将需要以独立共享者的身份在系统进行首次登入的程序。

 

最后更新时间:2018年7月3日

是的,但依然需要为赞助者帐户使用MOLPAY支付网关收费2.99%+消费税)& 支付1次性的RM1.01标记费用,而这是能获得退款的。

 

最后更新时间:2018年7月3日

其他问题

所有分享存款都会由信托人保管。一旦共享者的共享存款低于RM50,那么他/她的信用卡/借记卡将会被用来加额至RM100。所以共享池里总是会有钱,除非没有共享者参与本计划。

 

最后更新时间:2018年7月3日

我们依靠的是第三方的贡献和赞助,包括因本计划所创造的广告收入和其他辅助收入。本计划的目标是通过在应用程序里的广告收入来进一步降低每一位共享者的财务共享。我们只允许合适的广告商为生命工程社区提供有关他们产品和服务的资讯。广告部分的收入会用来降低每月的共享资金,以降低每位共享者应分摊的数额。我们的愿景是不久的未来里能达成每月共享分摊数额降到零。

 

最后更新时间:2018年7月3日

您可以在生命工程应用程式/网站的共享者个人资料里看到这个虚拟身份。

(图1.1)

 

最后更新时间:2018年7月3日

当然可以。但是一般来说,共享者并无需直接与eMAS进行协调。医院管理员将会为您办理入院和出院的手续。然而,如果对于有关住院的资格以及对出院时最终医疗费用有争议或疑问,共享者可直接联系eMAS。

 

最后更新时间:2018年7月3日

是的,这绝对安全。这是用作进行注册和住院时所需的要求之一。每一个上传的身份证图像都会在左侧和侧角印上白色字体的“Life Engineering”水印。

 

最后更新时间:2018年7月3日

慰问金是指当共享者去世后,生命工程通过由每个共享者一起共享分摊给予共享者家人的帛金。

 

最后更新时间:2018年7月3日

从加入(在缴付根据章节1.3.1所提及的费用和年度参与费)的那一天开始,每一个共享者都会进入60天的观察期(“递延期”),在这个期间里,共享者无法得到前往本计划指定医院接受治疗援助。与此同时,在这段期间里,他也无需贡献每月共享数额。这个延迟期的机制是为了确保我们在能够长期运行本计划,并拥有更合适和更好的共享社区。

 

最后更新时间:2018年7月3日

以目前而言,我们只在每个月的24号做众筹共享。

 

最后更新时间:2018年7月3日

有2种情况:

i.) 紧急情况

当共享者入院时,该指定的医院将会给PMA(e-mas)发送共享者的医疗报告以进行评估,然后PMA(e-MAS)会在30分钟内发出GL(担保函)。

 

ii.) 非紧急情况

指定医院会将共享者的医疗报告发给PMA(e-MAS)。然后PMA会进行评估,并在3-7个工作日内发出GL(担保函)。

 

最后更新时间:2018年7月3日

没问题,您依然有资格留在共享社群里。成立这个社群的目的是为将来如果出现不幸的医疗事件时能够让共享者们互相帮助。

 

最后更新时间:2018年7月3日

一旦我们从共享者的支付卡中扣除了款项,共享者就可以通过我们的生命工程应用程序/网站里的交易历史记录中查看该款项扣除的明细。

 

最后更新时间:2018年7月3日

因意外事故入院是否符合资格将有待PMA (e-MAS) 的批准。

 

最后更新时间:2018年7月3日

共享者可以通过生命工程应用程序/网站查看所有众筹分摊历史的明细。

 

最后更新时间:2018年7月3日

是的,因为吸烟者的风险较高,所以他们必须支付额外的1.2倍。简而言之,如果本月的共享费用是RM50.00,那么吸烟者就需要分摊RM60.00。

 

最后更新时间:2018年7月3日

付款错误的发生可能因为这几种情况和问题:

 

  1. 如果银行账户中的金额不足,那么将无法成功完成付款程序。

ii.如果该使用的银行卡还未注册手机号码以接收OTP码或TAC码,那么这意味着无法完成交易。所以请与您的银行联系。

iii. 该银行卡可能被银行封锁了。

 

最后更新时间:2018年7月3日

我们与保险公司合作的目的是为了帮助共享者管理风险,而不会从中赚取金钱,因此共享者无需为风险过度担心。

 

最后更新时间:2018年7月3日

不可以,生命工程计划只开放给所有马来西亚公民。

 

最后更新时间:2018年7月3日